Realiza Contraloría medición de calidad en servicio

CD. VICTORIA, Tamaulipas.- Como parte de sus actividades proactivas la Contraloría del Gobierno de Tamaulipas implementa una serie de acciones para medir las gestiones y resultados de la Administración Pública Estatal a través de la Subcontraloría de Mejora de la Gestión, informó la Contralora Gilda Cavazos Lliteras.

Estas estrategias son con la finalidad de medir objetivos y servicios eficientes y de calidad, y puntualizó que por medio de estos resultados y dictámenes se podrán implementar nuevas acciones encaminadas a incrementar el nivel de desempeño de las dependencias estatales.

La funcionaria explicó: “Básicamente lo que queremos es medir el desempeño de las dependencias y organismos públicos del Gobierno de Tamaulipas, impulsar una cultura de calidad en los servicios que se le ofrece a los usuarios”.

Cavazos Lliteras precisó que estas mediciones se estarán desarrollando aleatoriamente, principalmente en las oficinas que cuenten con ventanilla de atención al público.