El qué, cómo, cuándo y dónde de la actualización de datos en PENSIONISSSTE

Actualizar datos es crucial para garantizar la seguridad de la información, evitar el robo de identidad, facilitar trámites administrativos y asegurar la comunicación efectiva con instituciones

2026-04-10

AGENCIAS

CIUDAD DE MEXICO.- El qué, cómo, cuándo y dónde de la actualización de datos en PENSIONISSSTEEl qué, cómo, cuándo y dónde de la actualización de datos en PENSIONISSSTE

¿Por qué es importante actualizar mis datos?

Es sumamente importante tener tus datos actualizados en tu Cuenta Individual de Afore.

Este trámite es obligatorio e indispensable para que puedas:

*Recibir tus estados de cuenta

* Realizar trámites en tu Cuenta Individual

* Mantener y proteger tu información actualizada

*Designar a tus beneficiarios

Si aún no cuentas con este trámite, te invitamos a acudir a nuestros Centros de Atención al Público para actualizarlo.

Consulta aquí nuestras direcciones: https://bit.ly/3P55hFS

Recuerda: este trámite es totalmente gratuito

¿Cuáles son los datos que puedo corregir o actualizar? 

Los datos que puedes corregir o actualizar en tu Cuenta Individual de AFORE PENSIONISSSTE son los siguientes:

Datos Personales (Identificación)

Estos son fundamentales para que tu cuenta sea única y los recursos te pertenezcan legalmente:

Nombre completo: Corrección de faltas de ortografía o cambios legales.

CURP: Es el dato más importante para unificar cuentas.

RFC: Necesario para temas fiscales y retiros.

Fecha de nacimiento y género.

Nacionalidad.

Datos de Contacto

Es vital mantenerlos actualizados para recibir tus estados de cuenta y notificaciones:

*Domicilio particular.

*Correo electrónico.

*Teléfono fijo y celular.

*Datos Complementarios

Designación de beneficiarios: Puedes cambiar o agregar a las personas que recibirían los recursos en caso de fallecimiento.

Actividad económica o nivel de estudios.

Asimismo, la corrección de régimen pensionario, siempre y cuando lo determine el ISSSTE

¿Qué documentos necesito? 

1. Identificación oficial vigente con fotografía y firma 

*Credencial para votar, emitida por el INE;

*Pasaporte;

*Matrícula Consular.

2. Comprobante de domicilio, no mayor a tres meses de antigüedad a partir de la fecha de emisión, sin tachaduras ni enmendaduras, puede ser cualquiera de los siguientes:

Credencial para votar, emitida por el INE, en caso de que el domicilio coincida exactamente con el registrado por la / el usuario, ante PENSIONISSSTE;

Constancia de Situación Fiscal del trabajador(a) expedida por Servicio de Administración Tributaria (SAT);

Servicio de telefonía fija;

Estado de cuenta bancario a nombre del titular; Servicio de suministro de agua o gas;

Recibo de predial (en caso de ser pago anual, la vigencia del documento se toma solo de los primeros 3 meses de su fecha de emisión); Estados de cuenta de tiendas departamentales; Servicio de luz.

3. Constancia de Clave Única de Registro de Población (CURP). 

4. Constancia RFC (opcional). 

En caso de indicar RFC se requiere:

Constancia de Inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC);

Cédula de Identificación Fiscal;

*Constancia de Situación Fiscal.

5. Constancia CURP de los beneficiarios sustitutos, en caso de registrarlos (opcional).

Durante el trámite podrás realizar la designación de tus beneficiarios sustitutos.

En caso de no contar con el expediente de identificación, este se conformará a la vez de la captura de modificación de datos. Se tomará una fotografía al trabajador y se validará que correspondan los rasgos con la identificación. Para la fotografía el trabajador deberá evitar cualquier objeto o accesorio que oculte el contorno de la cabeza y de la cara, así como el uso de lentes.

¿A dónde debo acudir o desde qué página web, App o teléfono lo puedo hacer?

Todos los trámites son presenciales en AFORE PENSIONISSSTE.

Se puede hacer correcciones de teléfono o correo electrónico desde AforeMóvil, pero es sumamente importante que el cuentahabiente tenga actualizado su expediente de identificación.

 ¿En el caso de la información que se deba actualizar este en la oficina virtual SINAVID, con quién o a donde lo debo solicitar?

Si se trata de actualizar los datos de trabajador tiene que comunicarse al ISSSTE al 55 4000 1000 para que le brinden más información.

Si se trata de actualizar datos del expediente del cuentahabiente de AFORE PENSIONISSSTE pueden comunicarse al 55 5062 0555 desde la CDMX o al 800 400 1000 desde el interior de la república.

Es importante diferenciar que datos se desea actualizar del trabajador o del cuentahabiente para no confundir al usuario.

¿Cada cuándo es recomendable actualizar los datos?

Para actualizar los datos es a través del trámite expediente de identificación este debe ser cada 5 años, si el cuentahabiente cambio de dirección de correo electrónico, domicilio o detecto algún error es importante hacerlo lo antes posible.

¿En caso de que la actualización no sea mía sino de una de mis personas beneficiarias qué necesito?

Solo los Titulares de la Cuenta Individual Afore pueden hacer la actualización de datos.

¿En caso de personas beneficiarias cómo y dónde las puedo dar de alta o baja?

Solo los Titulares de la Cuenta Individual Afore pueden hacer la actualización de datos.

FOTO: ARCHIVO

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