La conciliación laboral impulsa la rentabilidad

Ciudad de México.- Ante un mercado laboral en el que más de la mitad de los trabajadores en México reporta estrés diario y siete de cada diez presentan síntomas de burnout, según datos de ManpowerGroup, cada vez más organizaciones en el país están apostando por el modelo efr de Fundación Másfamilia como una estrategia para impulsar la conciliación, mejorar el bienestar de las personas y fortalecer los resultados del negocio.

La evidencia respalda esta tendencia. Datos de empresas certificadas muestran que la adopción del modelo efr ha permitido incrementar en más de un 55% el compromiso de los colaboradores, reducir hasta en un 45% los niveles de estrés y elevar la productividad entre un 20% y un 30% por empleado, demostrando que la calidad de vida y la rentabilidad empresarial no son objetivos contrapuestos, sino complementarios.

Estos resultados fueron analizados durante el Séptimo Congreso Iberoamericano de Responsabilidad Social y Sostenibilidad Empresarial, donde representantes del sector privado y expertos en gestión de personas abordaron el papel de la conciliación como una herramienta capaz de alinear el bienestar interno de las organizaciones con sus indicadores de competitividad, productividad y sostenibilidad.

La necesidad de avanzar hacia estos modelos de gestión se sustenta en los propios indicadores estructurales del entorno laboral mexicano. Iván González Abella, Country Manager de efr en México, señaló que la escala de calidad de vida de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) sitúa al país en apenas 0.4 puntos sobre 10. Además, destacó que los trabajadores mexicanos dedican, en promedio, solo una hora y 14 minutos al día a la convivencia con sus familias.

Este panorama coincide con los hallazgos de la Encuesta Nacional sobre Uso del Tiempo (ENUT) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), según la cual la población de 12 años y más destina un promedio de 59.6 horas semanales a actividades productivas. Asimismo, el estudio revela que el 94.9% de la población ocupada subordinada trabaja de manera presencial, mientras que el 3.5% lo hace bajo un esquema híbrido y apenas el 1.6% desarrolla sus actividades exclusivamente de forma virtual.

A estas dinámicas se suman las crecientes presiones operativas y tecnológicas documentadas en el Barómetro de Talento 2026 de ManpowerGroup. El estudio señala que el 40% de los trabajadores se siente bajo una presión constante en su entorno laboral y que el 25% enfrenta jornadas extensas o esquemas con baja flexibilidad.

La transformación tecnológica también está redefiniendo el mundo del trabajo: el 53% de los empleados utiliza herramientas de inteligencia artificial de manera regular en sus puestos; sin embargo, el 45% teme que la automatización reemplace su empleo en los próximos dos años y el 41% asegura no haber recibido capacitación para afrontar estos cambios.

Ante este contexto, González Abella explicó que el modelo efr opera bajo normas específicas —Norma 1000 para empresas, Norma 2000 para municipios y Norma 3000 para instituciones educativas— que funcionan como sistemas de gestión auditados por terceras partes.

"Es un modelo de corresponsabilidad. Te cuido, pero tú también cuidas mis indicadores, mis KPIs, cuidas todo lo que está pasando con nuestros clientes", afirmó el directivo, quien añadió que más de 1,600 organizaciones en 13 países operan bajo este esquema de mejora continua.

Casos de éxito

El impacto de esta certificación se evaluó a través de casos prácticos de corporativos con operaciones en el país.

Solunion México, compañía global dedicada al aseguramiento de crédito y la consultoría de riesgo crediticio, cuenta con cinco años de implementación del modelo efr. Estela Acosta Tirado, directora de Personas, Sostenibilidad y Medios en Solunion México, señaló que la norma funciona como un estándar internacional y una guía para la toma de decisiones del negocio.

"Nos ayuda a determinar cómo lo queremos lograr. Recursos Humanos tiene el reto de hablar el mismo idioma del negocio. El modelo da una guía clara de cómo esto impacta al final al negocio".

La directiva destacó que la auditoría externa permite evaluar el retorno de las inversiones en conciliación y facilita la adopción de medidas como esquemas flexibles ante contingencias o acciones de integración para fortalecer la cohesión de los equipos.

Por su parte, Botanas y Derivados (Bydsa), con más de 5,300 colaboradores en México y Estados Unidos, se encuentra en proceso de obtención de la norma efr-1000. Paulina González, líder de Responsabilidad Social y Comunicación, explicó que uno de sus principales retos es atender las necesidades de una plantilla conformada por cuatro generaciones y por personal sindicalizado y de confianza.

"La conciliación es esta búsqueda de beneficios que se adapten a las necesidades de nuestros colaboradores y les generen una mayor calidad de vida, y también a nosotros como empresa nos permite una retención mayor de talentos", apuntó González.