Usuarios priorizan la facilidad de contratación sobre beneficios en tarjetas de crédito

Ciudad de México, abril de 2026. — Un análisis recientemente realizado por Kardmatch, plataforma especializada en la comparación de productos financieros, revela que la razón principal por la que un usuario eligió su tarjeta actual no es por los beneficios que ofrece, sino porque su banco se la preaprobó o le hizo más sencillo el trámite.

De acuerdo con los resultados de una encuesta en línea aplicada a usuarios de tarjeta de crédito, sólo 24.4% afirma haber elegido su tarjeta de uso más frecuente por cuenta propia, mientras que 75.6% la obtuvo por influencia de terceros.

De este último grupo (quienes no eligieron por cuenta propia), más de la mitad (54%) señala que contrató su tarjeta porque su banco se la ofreció directamente. Esta cifra representa 40.5% del total de los encuestados, posicionándose como la razón principal que motivó la contratación del producto.

Este hallazgo sugiere que, en la práctica, el acceso inmediato a un crédito, sin procesos complejos, tiene un mayor peso en la decisión final que las características específicas de un producto, incluso cuando esto puede implicar costos financieros más altos.

Esta diferencia es aún más notable entre mujeres y hombres, pues las mujeres son 28% más propensas a aceptar una oferta de su banco.

En contraste, los hombres muestran una mayor tendencia a tomar la decisión por su cuenta: 28.2% afirma haber investigado y elegido su tarjeta, mientras que entre las mujeres este comportamiento se reduce a 17.3%.

Para Joel Cortés, director general de Kardmatch, recibir una oferta de una tarjeta preaprobada es muy tentador, pero puede tener un costo alto para el usuario, no sólo en términos de tasas de interés, sino también de comisiones pagadas por beneficios que nunca se utilizan.

“No tiene nada de malo aceptar una oferta del banco, pues es una buena oportunidad de obtener una línea de crédito sin tantas complicaciones. Sin embargo, una vez que tengas la tarjeta en tus manos, es importante revisar sus condiciones y preguntarse si realmente es la mejor opción para lo que buscas. Muchas veces, dentro del mismo banco existen alternativas que se ajustan mejor a tus necesidades y se puede solicitar un cambio de producto.

Incluso, si identificas una mejor opción en otra institución, puedes cambiarte y llevar tu saldo a ese nuevo banco a través de esquemas como la transferencia de saldo. Lo importante es entender que no estás obligado a quedarte con la primera tarjeta que aceptaste”.

Finalmente, contar con herramientas de comparación resulta clave para tomar decisiones más informadas. Herramientas como Kardmatch permiten evaluar si el producto que se tiene es el adecuado, así como identificar qué tarjetas destacan según distintos criterios, como tasas de interés, cashback o recompensas.

CORTESIA: KAREN ROSALES

FUENTE Y FOTO: Kaizen Comunicacion